• 이용자로부터 수집하는 정보

• 제3자로부터 제공받는 개인정보

※ 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 회원가입이 제한됩니다.

부칙

본 약관은 2024년 12월 27일부터 적용됩니다.

제 1조 (목적)

본 약관은 ㈜엠에스홀딩스(이하 “회사”라 함)가 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정하는데 목적이 있습니다.
여기서 ㈜엠에스홀딩스라 함은 ‘ms', ‘ms마트’를 포함합니다.

제 2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원: 회사의 약관을 승인하고 정해진 가입 절차를 통하여 가입하여 당사로부터 회원 자격을 부여받아 정상적으로 회사에서 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.

② 비회원: 회사 서비스에 가입하지 않고, 회사 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

③ 가입: 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하여 회사의 서비스 이용 신청양식에 필요 정보를 기입하고, 서비스 이용계약을 청약, 회사의 승인을 받은 것을 말합니다.

④ 서비스: 회사 또는 가맹점에 대한 정보를 회사 서비스를 통해 노출하고 회원이 서비스를 이용하여, 회사와 가맹점에게 주문을 할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 및 오프라인 주문 중계 서비스를 의미하며, 회사에 의해 수시로 변경되는 모든 서비스를 포함합니다.

⑤ 가맹점: 회사에 계약을 통해 입점하여 자율적으로 상품 등록, 가격 책정, 배송 서비스 등을 ms, ms마트 서비스를 통하여 회원에게 상품을 판매하는 “가게” 및 업주를 의미합니다.

⑥ 상품: 회사 또는 가맹점이 본 서비스를 이용하여 회원에게 판매하는 모든 제품(음식 등)을 의미합니다.

⑦ 쿠폰: 서비스에 명시된 금액 혹은 비율만큼 할인을 받을 수 있는 회사가 임의로 부여한 일련의 숫자 및 영문자로 되어 있는 코드를 의미합니다.

⑧ MS포인트:
1) 회사에서 제품 및 서비스를 구입할 경우 당사가 고지한 적립률에 따라 부여되는 MS포인트를 의미합니다.
2) MS포인트는 회사에서 인증한 모바일 앱으로 자동 적립되어 회사의 사업장에서 상품 및 서비스 구매 시 사용할 수 있습니다.
3) MS포인트의 유효기간은 그 적립일부터 24개월이며, MS포인트를 적립한 후 사용하지 않고 유효기간이 경과된 MS포인트는 유효기간 경과 분에 한해 월 단위 선입선출방식에 의하여 자동 소멸됩니다.
4) 회원은 MS포인트를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
단, 당사가 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.
5) 회원탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청직전까지 누적 MS포인트가 존재하는 경우 잔여MS포인트를 사용 후 탈퇴 요청을 하셔야 하며 미사용 상태에서 탈퇴 요청 시 누적MS포인트는 자동으로 소멸됩니다. 탈퇴 후 재가입을 하더라도 이미 소멸된 MS포인트는 복원되지 아니합니다.

⑨ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 사이트 또는 애플리케이션 APP에 기재합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명 법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 약관을 개정할 때에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고 전자우편, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 명확히 통지합니다. (반송된 경우에도 이 약관에 의한 공지를 함으로서 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.)

④ 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는 사이트 및 APP를 이용하여 약관의 개정사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴(계약의 해지)를 요청할 수 있고, 약관 적용일 까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4조 (이용약관 및 운영정책 등의 해석)

① 회사가 운영하는 서비스는 기본적으로 본 약관이 적용되며, 다양한 개별 서비스(ex. 광고상품, 글쓰기 서비스, 기타 회사가 정하는 서비스 등)에 대해서 별도의 서비스 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있습니다.

② 본 약관은 회사가 수시로 개정할 수 있는 이용정책을 포함하며, 회원은 본 약관 이용정책에 동의하는 것은 양당사자간의 날인된 계약의 이행과 동일한 효력을 갖습니다.

③ 개별 서비스의 제공에 관하여는 해당 이용약관 및 운영정책이 우선하여 적용되며, 이 약관은 개별 이용약관 및 운영정책에 반하지 않는 범위 내에서 개별 서비스에 관하여도 적용됩니다.

④ 개별 서비스에 관한 별도 이용약관 및 운영정책 또는 이 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 이 약관의 해석에 다툼이 있는 경우 대한민국 법률 및 관계 법령이 있는 경우 이에 따르고 그렇지 아니한 경우 상관례에 따릅니다.

제 5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 서비스는 연중무휴, 1 일 24 시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 전항에도 불구하고 “회사”는 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제 10 조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

④ 회사는 제 3 항에 따른 서비스 제공 중단으로 발생한 회원의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑥ 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스 변경할 수 있습니다.

⑦ 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 서비스 초기화면에 게시합니다. 단, 회원의 권리나 의무 및 서비스 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7 일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30 일 전부터 공지합니다.

⑧ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 6조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제10조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제10조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

제 7조 (가입신청 및 거부)

① 회원가입 화면에서 이용자가 ”약관동의 후 회원가입” 버튼을 클릭하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 회원이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 신청, 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
4. 이미 가입된 회원과 이름 및 본인확인기관의 개인식별정보, 중복가입 확인 정보 또는 사업자등록번호, 법인등록번호가 동일한 경우
5. 본 약관에 위배되거나 부당한 이용 신청임이 확인되는 경우
6. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다.

④ 제 1 항에 따른 신청에 있어 회사는 회원에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑥ 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

⑦ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제 8조 (회원의 권리)

① 회원으로 등록하시면 회사 서비스의 모든 메뉴를 제약 없이 사용하실 수 있습니다.

② 회사가 제공하는 다양한 서비스와 각종 프로모션에 참가 자격이 주어집니다.

③ 회사의 최신 정보와 혜택 수신을 원하는 경우에는 전자우편, SMS, 앱푸쉬 등의 수단으로 받아 보실 수 있습니다.

제 9조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴 요청을 처리합니다. 다만 재화 등의 거래가 완료되지 아니한 경우에는 거래를 완료하여야 하며 거래를 철회하거나 취소하는 경우에는 그로 인한 불이익은 회원이 부담하여야 하고, 회원의 회사에 대한 채무의 이행이 완료되지 아니한 경우에는 완료될 때까지 회원 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 시에 허위 내용을 등록하거나 기타 제6조의 신청거부 사유가 있었음이 밝혀진 경우
2. 회사를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 서비스를 이용함에 있어 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 기타 다음과 같은 행위 등을 반복하여 회사의 운영을 방해하는 행위를 하는 경우
1) 회사의 서비스 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
2) 회사의 서비스 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
3) 회사의 서비스 이용과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품 등) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
4) 회사, 가맹점을 통해 구입한 재화 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적으로 전부 또는 일부를 반품하는 등 업무를 방해하는 경우

③ 회사가 회원 자격을 제한∙정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 10조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.

② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 사이트, APP에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 11조 (주문 및 결제)

① 매매계약은 회원이 회사 또는 가맹점이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 회사 또는 가맹점이 승낙의 의사표시를 함으로써 회원과 회사, 가맹점 간에 체결됩니다.

② 회원은 다음 방법에 의한 구매를 신청할 수 있습니다.
1) 온라인결제 - 카드, 가상계좌, 계좌이체, 모바일결제, 간편결제(선불충전 식, 계좌연동 식)
2) 기타 마일리지 등 회사 또는 가맹점이 제공한 포인트에 의한 결제
3) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권 또는 스탬프에 의한 결제
4) 기타 회사가 인정한 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급

제 12조 (취소∙환불)

① 상품에 대한 취소 및 환불 규정은 기본적으로 화사와 가맹점의 영업 방침에 따르며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다.
ms마트 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제 13 조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다.)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
또한, 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 인터넷쇼핑몰 사업자의 의사에 반(反)해서 주문 취소 및 반품을 할 수 없습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제2항 본문 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조).
1. ‘회원’에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. ‘회원’의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우

② 회사 및 가맹점은 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다.

③ 회사는 회원이 본 조에 따라 결제를 통한 구매에 대해 청약철회를 하고 회사 또는 가맹점의 승인이 있는 경우 또는 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없음을 인지한 경우 지체 없이 그 사유를 회원 에게 통지하고, 결제 내역을 취소하거나 대금을 받은 경우에는 환급에 필요한 조치를 취합니다.

④ 취소와 환불은 가맹점이 확인 후 처리하게 되며, 신용카드결제 및 핸드폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불 기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.

⑤ 회사 또는 가맹점은 다음 각호에 해당할 경우 회원의 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
단, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 시스템 오류 등으로 재고가 없는 상품에 대한 구매신청이 발생하였거나 현저한 가격 변동 등으로 구매신청 가격으로 상품 등을 공급하는 것이 불가능한 것이 확인된 경우
2. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
5. 제9조 제2항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 구매회원의 구매신청임이 확인된 경우
6. 기타 위 각 호와 유사한 사유

제 13조 (스탬프, 쿠폰 및 할인)

① 스탬프 및 할인쿠폰은 회사의 이벤트 프로모션 참여, 가맹점발급, 회사의 정책에 따른 회원 등급별 부여 등을 통하여 회원에게 지급되며, 스탬프 및 할인쿠폰 별 유효기간, 할인금액 및 사용방법 등은 회사 서비스의 마이 MS 페이지를 통하여 확인 가능합니다.

② 회사 또는 가맹점은 회원이 부정한 목적과 방법으로 스탬프 및 할인쿠폰 등을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 이용자에 대한 스탬프 및 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.

③ 스탬프 및 할인쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 각 회사 또는 가맹점의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

④ 회사는 유효기간이 지난 스탬프나 할인쿠폰에 대한 사용권을 보장하지 않습니다.

제 14조 (개인정보보호 의무)

① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.

② 회사는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 생년월일, 성명, 주소, 휴대전화번호, 사업자 회원의 경우 사업자번호
2. ID, 비밀번호 본인인증 값 등

③ 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 이용자본인의 동의를 받습니다.

④ 제공된 개인정보는 이용자 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체 또는 배송직원 에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 휴대폰번호) 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 이용자가 스스로 제3자 서비스 이용을 위하여 이용자 정보 일부를 제3자에게 제공한 경우
4. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
5. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
7. 주문 후 현장수령을 위하여 해당 업무를 수행하는 제 3자에게 최소한의 구매정보를 위탁하는 경우

⑤ 회사는 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 기재된 회원정보가 변경되었을 경우 변경사항을 즉시 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 이용자가 부담하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ 개인정보의 제공 등 취급과 관련한 내용은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 ‘개인정보취급방침’에 자세히 고지하며, 약관과 별도의 동의를 받습니다.

제 15조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 회원혜택 증대를 위해 “회사”가 운영하는 고객센터의 안내(SMS, 이메일, TM 등)를 통해 다음과 같은 사항을 알릴 수 있습니다.
1. 상품 주문상황 공지
2. 서비스 변경사항 공지
3. 신규 서비스 및 신규 혜택(제휴카드 등) 제공 안내

제 16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 아이디 이용을 제한할 수 있습니다.

② ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원의 고의, 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

③ 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원의 주소, 휴대폰번호 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

⑤ 제 3 항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않습니다.

제 17조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 회사가 게시한 정보의 변경
4. 회사와 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 회사 및 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 제2조 제 1호 각목의 서비스 플랫폼 등에 공개 또는 게시하는 행위
7. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 18조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원에게 필요한 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 회사는 마케팅 목적의 정보를 전화, 전자우편, 모사전송기기 등에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

③ 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 회사에 수신거절을 요청할 수 있습니다.

④ 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 19조 (게시물의 저작권)

① 회사가 작성한 게시물의 저작권은 회사에 귀속되며 이용자는 회사의 동의 없이 이를 무단으로 사용할 수 없습니다.

② 회원이 회사 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물을 게시한 회원에게 귀속됩니다.

③ 회원은 회사 서비스에 게시한 게시물이 타인의 저작권 등 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 하고, 제 3 자가 게시물이 자신의 권리를 침해한다며 분쟁을 제기하는 경우 회원은 본인의 책임과 비용으로 해당 분쟁을 해결하며 회사는 면책됩니다.

④ 회원이 회사 서비스에 게시하는 게시물은 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집, 숨김 되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 및 관리 페이지를 통해 해당 게시물에 대해 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 회사는 제 3 항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제 20조 (게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 “정보통신망법” 및 “저작권법” 등 관계 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 전 항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해 또는 관계 법령 위반소지가 인정될만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반된다고 판단되는 경우에는 관계 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

③ 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망법” 및 “저작권법”이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 서비스에 따릅니다

제 21조 (권리의 귀속)

① 회사 서비스의 제공과 관련하여 발생한 저작물 등 일체의 유, 무형 결과물에 대한 저작권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② 회원은 회사가 서비스를 통해 회원에게 제공하는 각종 통계자료 및 서비스 등에 대한 일체의 내용을 제 3 자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 수정, 편집, 가공할 수 없습니다.

③ 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며 회원은 회사에 대한 어떠한 권리도 이를 제 3 자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 방법으로 처분할 수 없습니다.

제 22조 (계약해제, 해지 등)

① 회원은 언제든지 고객센터를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관계 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② 회원이 계약을 해지할 경우, 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 회원정보 및 개인정보는 소멸됩니다.

③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 “게시물”은 삭제되지 않습니다. 단, 회사는 언제든지 계약을 해지한 회원의 “게시물”을 삭제할 수 있습니다.

제 23조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해했다고 판단한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 회사는 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 계속해서 지속적으로 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

④ 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 이용제한정책 및 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

⑤ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 회원에 대한 통지 규정에 따라 통지합니다.

⑥ 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 의의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 24조 (책임 제한)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제 3 자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 25조 (배달 서비스에 대한 특칙)

① ‘ms마트’ 회원의 주문 내용 및 결제내역에 대한 정보를 배송직원 및 택배 배송업체에 전달함으로써 회사 또는 택배업체가 배송을 완료합니다. 단, 회사의 사정에 따라 도착 시간은 차이가 있을 수 있습니다.

② 가맹점의 배달은 즉시, 반일, 당일, 택배 배송으로 나뉘어지며 주문정보가 전달된 시점부터 주문 유형의 따라 배송이 이루어집니다. 단, 가맹점의 사정에 따라 도착 시간은 차이가 있을 수 있습니다.

③ 해당 가맹점의 고의 또는 과실로 오배송, 배달시간 지연 등의 문제가 발생하여 손해 배상 및 분쟁 발생 시 회사는 배상의 의무가 없으며 문제 및 분쟁의 대한 책임은 가맹점에 있습니다.

제 26조 (분쟁해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 관련법령에 따라 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 27조 (법령 및 준용)

① 이 약관에 명시하지 않은 사항은 관련법령과 회사의 규정 및 기타 상관례에 따릅니다.

제 28조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

③ 전 2항의 규정에도 불구하고, 이용자의 주소 또는 거소가 해외에 있는 경우에는 춘천지방법원을 관할법원으로 정하여 분쟁을 해결하기로 합니다.

제 29조 (개별약관)

① 이 약관은 ㈜엠에스홀딩스와 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. ㈜엠에스홀딩스는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다.)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.

② ㈜엠에스홀딩스는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜엠에스마트 (이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 춘천놀이터 관련 제반 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회원의 정의)

① 회원이란 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사의 이용절차에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

제3조 (커뮤니티 이용)

이용자는 ms마트 앱 회원에 한하여 이용할 수 있습니다. 커뮤니티 약관 동의와 닉네임 설정을 함으로써 커뮤니티 서비스를 이용할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 커뮤니티 서비스
2. 무료 업체 광고
3. 검색 서비스
4. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
② 회사는 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체, 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에 회사는 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 자신의 회원 등록 말소(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며 회사는 위 요청을 받은 즉시 해당 회원의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3. 춘천놀이터를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5. “회원”이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
7. "서비스"의 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보, 광고성 정보를 전송하는 경우
8. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
9. 회사 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
10. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
③ 회사가 회원의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 특정 회원에게 서비스에 관한 통지를 하는 경우 회원정보에 등록된 유선 및 휴대폰 번호를 사용할 수 있습니다.
② 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (회원의 개인정보)

회사는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령의 규정에 따라 회원으로부터 필요한 개인정보를 수집합니다. (개인정보에 대한 처리 사항은 개인정보취급방침에서 고지)

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 구축합니다.
③ 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회원에게 법률적인 증명이 가능한 고의 또는 중대한 과실을 입힐 경우 이로인한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제10조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 회사가 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 회사 및 제3자의 지적재산권, 저작권을 침해하거나 회사의 권리와 업무 또는 제3자의 권리와 활동을 방해하는 행위
3. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
4. 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램, 불법 유해 정보 등)의 게시 또는 전송하는 행위
5. 회사의 직원 또는 서비스의 관리자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 정보를 게시, 전송하는 행위
6. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위
7. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
8. 다른 회원 및 제3자에 대한 개인 정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 등의 개인 정보 침해 행위 및 명예훼손을 하는 행위
9. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 음란물, 청소년 유해매체물, 불법 촬영물 등을 게시하는 행위
10. 회사가 제공하는 서비스에 게시된 공지사항 규정을 위반하는 행위
② 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 회사는 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
③ 회원은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제12조 (공개 게시물의 숨김/삭제 또는 이용 제한)

① 회원의 공개 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 해당 공개 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치를 취할 수 있고, 해당 내용에 따라 1일, 7일, 30일 또는 영구 차단될 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
2. 음란물, 청소년 유해매체물, 불법 촬영물, 욕설 등 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
3. 범죄행위, 불법 유해 정보와 관련이 있다고 판단되는 내용
4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
5. 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우
6. 타인의 개인 정보, 사생활을 침해하거나 명예훼손을 시키는 경우
7. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
8. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
② 회원의 공개 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예:고소, 가처분 신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분 결정, 손해배상 판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제13조 (저작권의 귀속 및 게시물의 이용)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
1. 서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
2. 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 별도의 동의 없이 회원의 이용자ID 외에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.
3. 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제14조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

① 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 회원은 회원이 등록한 게시물의 내용을 활용한 광고게재 및 기타 서비스상에 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
② 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다

제15조 (약관의 개정)

① 회사는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
② 다만, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제16조 (재판관할)

회사와 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부칙 (2021년 08월 1일 공고)

본 약관은 2021년 8월 1일부터 적용합니다.

① 주식회사 엠에스홀딩스(이하 “회사”라고 합니다.)는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

③ 회사는 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 혹은 관련 법령에 따라 보관·제공되어야 하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 관련 법령에 의거 요구되는 경우(예: 적법한 절차에 의한 조사기관 및 수사기관 등의 요청이 있는 경우 등)에는 예외로써 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

위치기반서비스 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 회원(서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)가 ㈜엠에스홀딩스 (이하 “회사”라고 합니다.)이 제공하는 서비스(이하 “서비스”라고 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 회원으로 등록함으로써 효력이 발생합니다.

② 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 서비스에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.

③ 회사는 위치기반서비스에 새로운 업무 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 기타 회사의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 본 약관을 수정 할 수 있습니다.

④ 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관과 사유를 적용일자 7일 전까지 서비스 페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 공지하며, 회원이 공지 기간 안에 이의를 제기하지 않거나, 위치기반서비스를 이용하는 경우 본 약관의 개정안에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우저 종류 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

제3조 (수집하는 개인정보의 항목)

본 약관에 밝히지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보 법”), 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정을 따릅니다.

제 4 조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 본 이용약관에 규정되지 않은 용어는 서비스 관련 안내자료와 사업자료 등에서 서비스제공자가 일반적으로 사용하는 의미로 해석됩니다.

① “위치정보서비스”(이하 “서비스”)란 서비스제공자가 개인위치정보주체의 위치정보를 수집하여 위치기반서비스사업자인 이용자에게 제공하는 서비스를 말합니다.

② “회원”이란 자신이 제공하는 위치기반서비스를 운영하기 위하여 서비스제공자로부터 개인위치정보주체의 위치정보를 제공받는 자를 말합니다.

③ “단말기”란 위치정보를 수집하기 위해 이용하는 것으로 이동전화 또는 GPS 및 통신기능이 탑재된 전용단말기를 말합니다.

④ “위치기반서비스”란 위치정보를 이용한 서비스를 말합니다.

⑤ “위치정보시스템”은 위치정보사업과 위치기반서비스사업을 위하여 정보통신망법 제2조 제1항 제1호의 규정에 따라 정보통신망을 통하여 위치정보를 수집, 분석, 저장, 이용, 제공할 수 있도록 서로 유기적으로 연계된 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적 자원의 결합체를 말합니다.

⑥ “개인위치정보주체”란 개인위치정보로 식별되는 자를 말합니다.

제 5 조 (위치기반서비스의 가입)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체의 서비스 가입신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

① 회원이 회사의 서비스운영을 고의로 방해 하는 경우

② 회원 등록 사항을 빠뜨리거나 잘못 기재하여 신청하는 경우

③ 회원의 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우

④ 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않았을 경우

제 6 조 (위치기반서비스의 해지)

회원이 서비스 이용을 해지하고자 할 경우 회원은 회사가 정한 절차(고객센터)를 통해 서비스 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다.

제 7 조 (위치기반서비스의 내용)

회사는 직접 위치정보를 수집하거나 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 다음 과 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

① 게시물에 포함된 개인위치정보주체 또는 회원의 단말기 위치정보가 게시물과 함께 저장됩니다.

② 개인위치정보주체 또는 회원의 단말기의 위치정보를 기반으로 주변 카페, 식당, 호텔, 마트 등 회사가 중개하는 가맹점 정보를 제공합니다.

③ ㈜엠에스홀딩스 서비스를 이용 상품 결제 후 오프라인에서 상품을 수령하는 하기 위하여 개인위치정보주체 또는 회원의 단말기 위치정보를 기반으로 상품을 수령할 수 있는 가맹점의 정보를 제공합니다.

④ 회원에게 상품 판매 중개 및 유형별 배송서비스 등을 제공합니다.

⑤ 위치정보서비스 이용 과정에서 회원 단말기의 위치정보를 이용하여 광고 정보를 제공합니다.

⑥ 회원의 단말기 위치정보를 이용할 수 없는 자의 서비스 이용 시도를 방지합니다.

제 8 조 (이용 및 요금)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

단, 별도의 유료서비스의 경우 해당 서비스의 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능 합니다.

② 회사가 제공하는 서비스의 이용요금은 무료이며, 회원의 위치기반서비스를 이용하기 위해 단말기에 접속하는 경우 가입한 통신사 요금제에 따라 데이터 요금이 부과됩니다.

③ 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 회원이 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제 9 조 (서비스 내용 변경 및 통지)

① 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 전자우편 주소로 이메일을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 사전 일주일 전에 통지할 수 있습니다.

② 1항의 경우 불특정 다수 회원을 상대로 통지를 함에 있어서는 모바일 등 기타 회사의 사이트를 통하여 회원들에게 통지할 수 있습니다.

제 10 조 (개인위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료의 보유)

① 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용 제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 간 보관합니다.

제 11 조 (서비스 제한 및 중지)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한 하거나 중지할 수 있습니다.

1. 회원이 고의적인 회사 서비스의 운영을 방해는 경우
2. 서비스용 설비점검, 보수 또는 공사인 경우
3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였을 경우
4. 국가비상사태, 서비스장애 및 이용폭주 등으로 이용에 장애가 있을 경우
5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 곤란한 경우

② 회사의 규정에 따라 서비스 이용을 제한하거나 변경 또는 중지하는 경우에는 그 사유 및 기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.

본 조에 의해 위치기반서비스의 이용이 제한 또는 중지된 경우에 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제12조 (회원정보의 위탁처리)

회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하기 위하여, 다음 각 호의 내용을 본 약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 받습니다.

① 회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 회원정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보 보유 및 이용기간
가맹점(가상영업장)	주문관리, 배달서비스, 민원응대 업무	개인정보 이용목적 달성 시, 단 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 해당기간 까지 보관

② 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처 단 안심번호는 포함되지 않습니다.

③ 개인위치정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시 회원이 주소에 근거하며 주소가 없는 경우 거소 관할 지방법원의 관할로 합니다.

④ 위치기반서비스사업자가 제공하고자 하는 위치기반서비스의 내용

⑤ 위치정보 이용 제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간은 이용목적 달성 시 삭제 처리되며 관계법령의 보존필요가 있는 경우는 해당 기간 까지 보관 합니다.

제 13 조 (개인위치정보주체의 권리)

① 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다.

② 회원은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

③ 회사는 이용자가 위치정보 이용, 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료에 한합니다.

④ 회사는 이용자가 다음 각 호의 자료에 대한 열람, 고지 또는 정정을 요구하는 경우에는 정당한 이유가 없는 한 요구를 거절하지 않습니다.

1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용

⑤ 이용자는 본 조의 권리를 행사하기 위하여 회사 소정의 절차를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.
단 개인위치정보의 보관 기간 및 데이터 초기화로 인한 미 보유 시 자료제공이 불가능 할 수 있습니다.

제 14 조 (법정대리인의 권리)

① 회사가 14세 미만의 회원은 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 이용자와 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다.

② 회사가 14세 미만 회원의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 본 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우에는 예외로 합니다.

③ 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인위치정보 이용, 제공에 동의하는 경우 동의유보 권, 동의철회 권, 일시 중지 권 및 열람, 고지요구권을 행사할 수 있습니다.

제 15 조 (8 세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체를 보호하기 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 피성년후견인

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활 법 제2조 제2호에 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정합니다

② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 16 조(양도금지)

회원의 서비스 받을 권리를 이를 양도 내지 증여하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.

제 17 조 (손해배상)

① 개인위치정보주체는 회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

② 개인위치정보주체가 본 약관을 위반함으로써 회사에 손해가 발생한 경우 개인위치정보주체는 그에 대한 일체의 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 18 조 (면책)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1. 천재지변 및 이에 준하는 불가항력적인 사유로 인한 경우

2. 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3. 개인위치정보주체의 고의 또는 과실로 인한 경우

4. 기타 회사의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우

② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 사실의 신뢰도 또는 정확성 등에 대해 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 개인위치정보주체의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 개인위치정보주체가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 개인위치정보주체가 입은 손해에 대하여는 배상하지 않습니다.

제 19 조 (분쟁 조정 및 기타)

① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 해결을 위해 이용자와 성실히 협의합니다.

② 전항의 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 전항으로도 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 회원 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다

제 20 조(관할법원)

회원과 법정 대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시 이용자의 주소를 따르며, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 이용자가 외국 거주자일 때에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

제 21 조 (회사 정보)

회사의 상호, 주소, 전화번호는 아래와 같습니다.

① 상호: ㈜엠에스홀딩스

② 주소: 강원도 춘천시 충열로79번길 37

③ 전화번호: 033-243-8888

④ 전자우편: webmaster@msholdings.co.kr

제 22 조 (위치정보관리 책임자 지정)

① 회사는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 민원을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리 책임자를 지정해 운영합니다.

② 위치정보관리 책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

[부칙]

2025년 5월을 기준으로 위치정보관리 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

1. 소속: ㈜엠에스홀딩스

2. 책임자: 이원복

3. 전화번호: 033-243-8888

4. 전자우편: webmaster@msholdings.co.kr

○ 이 약관은 2023년 11월 20일부터 시행됩니다.